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TUhjnbcbe - 2023/2/10 13:39:00

21世纪经济报道朱萍,武瑛港北京报道

跳出医药O2O单纯送药模式,打造完整闭合的产业链似乎也成为了重要的发展方向。南方医药经济研究所曾指出,只有将医药电商纳入到互联网医疗体系中,医药电商才可能快速发展,只有“互联网+医疗+医药”,行业才能形成安全有效的电商闭环。

11月28日,叮当快药宣布在原有“28分钟送药上门”的快药业务基础上,推出“快医”新业务,旨医院、诊所、药房,构建“医+检+药”的健康新服务模式,实现“1分钟找到医生、28分钟送药上门、28分钟医护到家”。在叮当快药创始人兼董事长杨文龙看来,这也是在加强叮当快药作为医药O2O企业的护城河。

实际上,医药O2O历经年以来的“寒冬”后,部分企业已经倒在前行的路上。据不完全统计,年高峰期有13家公司或药店开展涉及医药O2O的项目,但是目前已有7家停止运营,送药服务的“低频次”、“高成本”、“最后一公里”等成为生存的主要难题。

为此,包括叮当快药在内的互联网医药企业都在做着各自的“加法”,或做外延服务,或者加强“最后一公里”的战斗。早在年,京东到家与众包物流平台“达达”合并后,就已经开始了医药配送的布局;在年10月底,阿里健康联手饿了么、蜂鸟开始推24小时送药服务。

对此布局,阿里健康执行董事、医药事业部总经理汪强向21世纪经济报道记者分析称:“医药O2O是一个低频但刚需的生意,阿里健康通过大量的市场调研发现,虽然目前市场上有40多万家线下药房,但是能满足用户24小时用药需求的药房很少。未来,阿里健康会在全国30多个重点城市布局医药O2O业务。”

巨头与具有医药背景的垂直电商的加入,让医药O2O这个领域变得异常热闹,竞争程度亦可想而知。不过,对此,杨文龙在回复21世纪经济报道记者时显得很淡定:“其实我们欢迎电商巨头参与进来,这样可以共同教育消费者,促使更多消费者从线下传统药店购药转变为线上购药,虽然在竞争中我们没有大流量,但专业的服务是我们的核心竞争力。”

医药O2O市场洗牌

医药O2O的巨大市场份额有着巨大的吸引力。

互联网医药行业“老兵”、原京东到家健康业务负责人邵清在一次行业会议上向21世纪经济报道记者分析说,医药O2O在一定程度上解决了医药行业原有B2C模式的三个痛点:时效性痛点、监管的痛点和企业内部渠道冲突的痛点。快方送药创始人高越也向21世纪经济报道记者指出,随着药店新商业的崛起,未来药店零售市场格局也将发生改变,药店、药品供应都将重构,医药O2O有望助力药店拿下亿市场。

为此,各企业也都在进行积极探索。在行业内,阿里健康是较早探索医药O2O发展的互联网企业之一,但在早期屡屡碰壁。年6月,天猫试水医药业务,仅运营18天,便被浙江省药监局约谈整改。年2月1日,天猫再次调整医药业务上线,8天后,再度暂停服务。年2月28日,天猫医药馆正式上线,然而仅提供药品信息展示。

年和年,医药O2O商业开始爆发,众多医药O2O平台如药给力、药快好、快方送药、叮当送药等如雨后春笋般冒头,同时医药O2O也被资本市场看好,不少的平台相继获得市场融资。

年11月底,药给力获得数百万元天使轮融资,年6月获数千万A轮融资;年,快方送药A轮、B轮共获得2.5亿元融资,在年4月获得C轮步长制药的万元融资;年6月,叮当快药获得万元投资,年12月获得A轮融资3亿元。

但是并不是所有的医药O2O的项目都走到了最后。据不完全统计,至年间有13家公司或药店开展涉及医药O2O的项目,但是目前已有7家停止运营,尤其是在年多家医药O2O项目宣布终止。年6月,药快好发布公告称,正式停止北京地区电商送药业务,而在同年5月19日,药给力当时的市场总监连佳星在其个人

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