为进一步推动山东中医院医疗质量持续改进,提高各科室医疗质量管理和医疗服务水平的能力,检验PDCA/品管圈理论的应用和掌握成效,年12月13日,山东中医院成功举办年度PDCA/品管圈成果汇报评选活动。
医院工会的大力支持下,评选赛邀请工会、人事、医务、护理、宣传、医保、院感、患者综合服务中心、质控等多个职能科室负责人担任评委。评选以年第一期已结题的PDCA主题参评共17项,囊括临床医疗、护理、医技、药学等多类别主题。
医院自年推广品管圈/PDCA活动以来,各科室从自身工作实际出发,针对关于医疗服务、治疗、安全等方面持续改进等问题,结合科室特色,精心选题,把PDCA/品管圈的管理理念运用到工作中,切实提高医疗服务质量。
此次评选赛,以PPT演示方式进行现场汇报,更注重于工作成果的转化和实效衍生,将采取视频等方式进行宣传推广列为评分标准。各活动小组代表分别用扎实的数据,醒目的图片及精彩的视频等多媒体形式,呈现了一场别开生面的角逐。最终结果显示前6名分别为消化中心脾胃肝病科“无幽圈—提高幽门螺杆菌清除率”、泌尿外科“J乐圈—降低石淋病微创手术后留置DJ管期间不适率”、呼吸与危重症医学科“提高呼吸操在呼吸慢病患者中的应用率”,脑病科“降低脑卒中吞咽障碍患者误吸发生率”、血液透析科“提高透析患者透析后干体重达标率”和神经外科“降低脑血管病卧床患者下肢静脉血栓发生率”。其中,脾胃肝病科的无幽圈和泌尿外科的J医院参加了医院品管圈大赛并获得省级优秀奖。
“PDCA循环”医院日常管理工作中有着重要的意义,既体现了医疗质量管理的基本思路,又能反映出管理理论的精髓。迄今为止,PDCA/医院已成功举办两届,每一次比赛都是大家前进的脚印,是日积月累中工作的沉淀,春风化雨,医院医疗质量管理和服务的角角落落。期待通过我们的不懈努力,深刻把握质量管理的先进工具,医院高质量发展而砥砺前行,不断超越。
通讯员
吕奕
监制晁玉萍责编
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