RI(ReputationInstitute)号称是世界上最大和最有深度的跨国企业声誉测量机构,其推出的RepTrak模型是大型公司品牌声誉的金标准,这家公司提供一个公众如何看待世界上最著名的公司的测量办法——RepTrakPulse评分,他们认为企业声誉基于销售者对品牌的情感联系,称之为「脉搏/Pulse」,然后把它具体分为7个关键维度来进行评估:产品/服务、创新、工作场所、管理方式、员工权利、领导力、绩效。
如上所述,RI认为品牌声誉是一种公众和利益相关者和企业之间的情感纽带,通过下面理性行为和企业连接和凝聚在一起,比如大众会购买你的产品和服务,会推荐你的公司,你的投资者会支持你……
一般来说,声誉好的公司会得到公众更多的支持:
而RI每年都会