“大爷,您手机玩的不错啊,每次都能抢到优惠券,有什么秘诀?”
“哈哈,看准时间,做好准备,手还要快!”
这是京东“药京采”客户经理和一位71岁的“药京采”老客户之间的对话。老客户名叫王继申,是河北省唐山市玉田县的一位村医生,从年7月注册为京东药京采的客户以来,王老就成为了药京采的忠实用户,平台开展的活动,老人每次都积极参加,在很多“爆品活动”中,总能抢到限量“神券”。
图:药京采客户、村医王大夫正在参与平台限时抢券活动
“别看我年龄大,玩手机你们可不一定有我溜,自从注册了药京采,诊所药品进货的工作再也不用像以前那样打电话了,你们每月的活动,我是一场都不落,每次还都能抢到优惠券,省了不少钱!”
像王老这样的客户,在药京采平台中并不少见,在京东药京采的客户经理内部沟通群里,包括王大爷在内的几位药店“老前辈”,已经被很多客户经理奉为“偶像”,成为药京采的“抢券达人”。
引入C端玩法,京东健康“药京采”打造B2B营销新模式
“药京采”是京东健康旗下的一站式医药零售终端交易及综合服务平台,依托于京东集团在C端强大的品牌影响力以及营销能力,药京采创新性的将C端的玩法引入B端。进入药京采的手机APP,不难发现,诸如“整点抢券、限时秒杀、爆品汇、大转盘”等C端电商平台常见的营销玩法在药京采平台都进行的如火如荼。
图:“药京采”APP首页
据悉,药京采平台目前的主要客户群体为单体药店、中小型连锁药店以及诊所和卫生室等医疗机构,这些群体的属性虽然为商家,但在实际沟通过程中,客户多为药店老板、店员,诊所医生以及相关医疗机构的采购人员,而这个群体在浏览商品时与C端客户的习惯一样,同样需要在页面感观、产品价格以及活动形式等方面获得一定的刺激。
基于此,药京采在营销方式上引入多种C端玩法,例如,药京采的官方